Kontaktinformationen
Wir sind gerne für Sie da
Die Auswahl passender Möbel bringt oft Fragen zu Produkten, Platzverhältnissen, Nutzungsmöglichkeiten und Lieferbedingungen mit sich. Wir möchten Ihnen den Zugang zu wichtigen Informationen erleichtern und Ihnen klare Kontaktmöglichkeiten bieten, wenn Sie Unterstützung benötigen.
Drayelloren bietet Barmöbel, Restaurantmöbel und ergänzende Möbelprodukte an. Unser Liefergebiet umfasst die gesamte Schweiz.
Ob Sie sich vor dem Kauf über ein Produkt informieren möchten oder bereits eine Bestellung aufgegeben haben und Fragen zu Lieferung, Stornierung, Rückgabe oder Rückerstattung haben – Sie können uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren.
1. Unsere Kontaktmöglichkeiten
Wir bieten Ihnen zwei Kontaktwege. Sie können je nach Anliegen und persönlicher Präferenz die passende Möglichkeit wählen.
contact@drayelloren.com
Per E-Mail können Sie Fragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferungen sowie zu Rückgaben und Rückerstattungen stellen. Wenn sich Ihre Anfrage auf eine bestehende Bestellung bezieht, empfehlen wir Ihnen, die Bestellnummer anzugeben. So können wir Ihr Anliegen besser zuordnen.
Telefon
+1 (631) 674-9135
Wenn Sie Ihr Anliegen lieber direkt besprechen möchten, können Sie uns während unserer Kundendienstzeiten telefonisch erreichen.
2. Website und Produktinformationen
Website-Name: Drayelloren
Website-Adresse: https://drayelloren.com
Produktkategorien:
Barmöbel
Restaurantmöbel
Ergänzende Möbelprodukte
Auf unserer Website können Sie sich über unser Sortiment informieren und Möbel entsprechend Ihren räumlichen Gegebenheiten, Ihrem Verwendungszweck und Ihren persönlichen Vorstellungen auswählen.
3. Kontaktadresse
Kontaktadresse:
2 Meadow Dr, Calverton NY 11933, United States
Diese Adresse ist unsere angegebene Kontaktadresse und befindet sich in den Vereinigten Staaten. Sie ist nicht als Standort eines Büros, eines Ladengeschäfts, eines Lagers oder eines Kundendienstzentrums in der Schweiz zu verstehen.
Unser Liefergebiet umfasst die gesamte Schweiz. Die Kontaktadresse und das Liefergebiet sind voneinander getrennte Angaben.
4. Kundendienstzeiten
Damit Sie Ihre Kontaktaufnahme besser planen können, gelten folgende Kundendienstzeiten:
Montag bis Freitag
Vormittags: 09:00–12:00 Uhr
Nachmittags: 14:00–18:00 Uhr
Während dieser Zeiten können Sie uns telefonisch erreichen.
Wenn Sie uns ausserhalb dieser Zeiten oder am Wochenende kontaktieren möchten, können Sie jederzeit eine E-Mail senden. Wir prüfen Ihre Nachricht während der nächsten Kundendienstzeiten und bearbeiten Ihr Anliegen so bald wie möglich.
Bitte beachten Sie, dass ausserhalb der genannten Zeiten keine unmittelbare Antwort zugesichert werden kann und kein durchgehender Kundendienst angeboten wird.
5. Liefergebiet Schweiz
Unser Liefergebiet umfasst die gesamte Schweiz.
Wenn Sie vor einer Bestellung Fragen zu den Liefermöglichkeiten haben oder nach der Bestellung Informationen zum Versand benötigen, können Sie sich gerne per E-Mail oder Telefon an uns wenden.
Mögliche Fragen betreffen unter anderem:
Ob eine Lieferadresse innerhalb unseres Liefergebiets liegt;
Die Bearbeitung und den Versand einer Bestellung;
Voraussichtliche Transportzeiten;
Verfügbare Informationen zur Sendungsverfolgung;
Fragen oder Schwierigkeiten während der Zustellung.
Die Lieferabwicklung kann je nach Produkt, Lieferadresse und tatsächlich verfügbaren Transportdienstleistungen unterschiedlich ausfallen. Einzelheiten zu Versandkosten, Bearbeitungszeiten und Lieferbedingungen finden Sie in unserer Versandrichtlinie sowie in den Angaben während des Bestellvorgangs.
6. Wobei können wir Ihnen helfen?
Damit Ihre Anfrage möglichst gezielt bearbeitet werden kann, können Sie uns zu folgenden Themen kontaktieren.
Fragen zu Produkten und zur Auswahl
Wenn Sie sich für Barmöbel, Restaurantmöbel oder ergänzende Möbelprodukte interessieren, können Sie uns Fragen zu den verfügbaren Produktinformationen und zur Auswahl stellen.
Es ist hilfreich, wenn Sie den Produktnamen oder den entsprechenden Produktlink angeben und kurz beschreiben, welche Informationen Sie benötigen.
Fragen zu Bestellungen
Wenn Sie bereits eine Bestellung aufgegeben haben, können Sie uns bei Fragen zu den Bestelldaten oder zum aktuellen Bestellstatus kontaktieren.
Bitte geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer und die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse an.
Fragen zu Versand und Lieferung
Wenn Sie Informationen zum Liefergebiet Schweiz, zum Versandablauf oder zu verfügbaren Sendungsinformationen benötigen, können Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren.
Bei Fragen zu einer bereits versendeten Bestellung empfehlen wir Ihnen, zusätzlich Ihre Bestellnummer anzugeben.
Anfragen zur Bestellungsstornierung
Wenn Sie eine noch nicht versendete Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte möglichst frühzeitig. So können wir den aktuellen Bestellstatus prüfen und Ihnen mitteilen, ob eine Stornierung noch möglich ist.
Die Einzelheiten zu den Voraussetzungen und zum Ablauf finden Sie in unserer Richtlinie zur Bestellungsstornierung.
Fragen zu Rückgaben und Rückerstattungen
Wenn Sie Informationen zu Rückgabebedingungen, zur Rücksendung von Produkten oder zum Ablauf einer Rückerstattung benötigen, können Sie uns per E-Mail kontaktieren.
Weitere Informationen zu den geltenden Bedingungen und Abläufen finden Sie in unserer Richtlinie zu Rückgaben und Rückerstattungen.
Allgemeine Fragen und weitere Anliegen
Auch wenn Ihre Frage keinem der genannten Bereiche zugeordnet werden kann, können Sie uns gerne kontaktieren. Wir prüfen Ihr Anliegen und informieren Sie über die entsprechenden Möglichkeiten.
7. Hinweise für eine reibungslose Kontaktaufnahme
Damit wir Ihr Anliegen besser verstehen und unnötige Rückfragen vermeiden können, empfehlen wir Ihnen, je nach Thema die passenden Angaben bereitzustellen.
Bei Produktanfragen:
Produktname oder Link zur Produktseite;
Die gewünschten Produktinformationen;
Ihre konkrete Frage zur Auswahl oder Verwendung.
Bei Bestellanfragen:
Bestellnummer;
Die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse;
Eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens.
Bei Fragen zur Lieferung oder zu einem Produktproblem:
Bestellnummer;
Eine Beschreibung der konkreten Situation;
Falls erforderlich, aussagekräftige Fotos oder verfügbare Versandinformationen.
Bitte übermitteln Sie uns keine vollständigen Zahlungskartennummern, Zahlungskennwörter oder Kartenprüfnummern über gewöhnliche E-Mails oder Telefonanfragen.
8. Kontaktübersicht
Nachstehend finden Sie alle wichtigen Kontakt- und Serviceinformationen auf einen Blick.
Website-Name: Drayelloren
Website: https://drayelloren.com
E-Mail: contact@drayelloren.com
Telefon: +1 (631) 674-9135
Kontaktadresse: 2 Meadow Dr, Calverton NY 11933, United States
Liefergebiet: Gesamte Schweiz
Kundendienstzeiten:
Montag bis Freitag
09:00–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr
Vielen Dank für Ihr Interesse an Drayelloren.
Unabhängig davon, ob Sie sich noch in der Auswahlphase befinden oder bereits eine Bestellung aufgegeben haben, können Sie sich bei Fragen gerne über die genannten Kontaktwege an uns wenden. Wir möchten Sie mit verständlichen Informationen und einer unkomplizierten Kommunikation unterstützen.